|
TERMS OF SERVICE -
Perjanjian Penggunaan
Perjanjian ini berlaku selama anda menggunakan jasa
layanan kami.
|
Penggunaan Server
linuxhosting.web.id
: |
| |
-
linuxhosting.web.id
memberikan pelayanan webhosting dengan sistem sewa kepada setiap kliennya.
-
Seluruh klien tidak
diperkenankan untuk menggunakan server linuxhosting.web.id untuk
menyimpan file atau content yang secara langsung atau tidak langsung
berisi :
-
Content ilegal atau yang
melanggar copyright/hak patent
-
File MP3 ilegal atau
sejenisnya
-
Software bajakan
-
Program Hacking &
Phreaking, Scam, dll.
-
IRC Bot, BNC, Egg Drop,
dll.
-
Menggunakan server
linuxhosting.web.id untuk Adult sites/Warez sites.
-
Seluruh klien dilarang menjalankan background process (proses
yang bekerja secara terus menerus di server). Dan ini tidak terbatas pada
IRC Bot, wget, dan program sejenis lainnya (kecuali cron jobs jika
dijelaskan berbeda pada hosting plan details).
-
Seluruh klien tidak diperkenankan menggunakan layanan
linuxhosting.web.id untuk
tujuan yang bertentangan dengan undang-undang, hukum dan peraturan yang
berlaku.
-
linuxhosting.web.id
hanya bertanggung jawab pada kelangsungan pelayanan-pelayanan di server
dan tidak bertanggung jawab pada isi situs web para kliennya. Jika
dikemudian hari terjadi proses hukum yang berkaitan dengan isi dari situs
web klien maka seluruh resiko yang terjadi menjadi tanggungan klien.
-
linuxhosting.web.id
tidak bertanggung jawab terhadap kerusakan/kerugian yang dialami klien
akibat menggunakan layanan kami.
-
linuxhosting.web.id
berhak melakukan penghentian layanan secara sepihak terhadap para klien
yang dianggap merugikan reputasi kami.
-
linuxhosting.web.id
berhak menampilkan alamat Website klien di Daftar Klien kami.
-
Apabila diperlukan untuk kepentingan yang berhubungan dengan pelayanan webhosting,
maka linuxhosting.web.id
berhak meminta copy bukti identitas dari Klien (KTP/SIM/SIUP/NPWP).
-
linuxhosting.web.id
berhak memindahkan account webhosting klien ke server yang baru apabila
dipandang server yang lama sudah 'over populated' (ratio klien per server
terlalu besar).
-
Seluruh klien tidak diperkenankan mencoba merusak,
mencoba mengganti data dan/atau system yang berada di
linuxhosting.web.id yang bukan
merupakan hak dari konsumen bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang bisa
dikategorikan merugikan sistem milik
linuxhosting.web.id.
-
Seluruh klien dilarang menjual web space, free e-mail
forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain tanpa izin dari
linuxhosting.web.id (Namun untuk
beberapa kasus hal ini diperbolehkan, untuk keterangan selengkapnya
mengenai hal ini lihat di menu FAQ).
Bila hal ini dilakukan maka klien akan dikenakan denda maksimal sebesar
biaya hosting yang disewa oleh klien dan account klien akan disuspend
hingga pembayaran denda diterima oleh kami.
-
Bila klien melakukan/dianggap melakukan pelanggaran penggunaan server,
maka linuxhosting.web.id akan
melakukan peringatan satu kali dan untuk yang terakhir kalinya serta berhak untuk melakukan suspensi layanan.
-
Bila pelanggaran tetap dilakukan, maka
linuxhosting.web.id akan
menghentikan layanan webhostingnya kepada klien yang bersangkutan tanpa
mengembalikan biaya yang telah dibayarkan serta domain yang sudah
didaftarkan akan menjadi milik
linuxhosting.web.id.
|
| |
| Nama Domain : |
| |
-
Nama domain yang didaftarkan sepenuhnya akan menjadi
milik klien namun akan di maintenance oleh
linuxhosting.web.id sebagai Technical Support.
-
Nama domain yang telah dipilih oleh klien tidak dapat
digantikan dengan nama domain lainnya pada account yang sama. Apabila
klien ingin mengganti nama domain, maka klien harus membuka account baru
untuk nama domain baru tsb. 1 (satu) account hanya diperbolehkan untuk 1 (satu)
domain.
-
Klien tidak akan menyalahkan
linuxhosting.web.id apabila
nama domain yang dipesan klien telah diregistrasi pihak lain sebelum kami sempat
mendaftarkannya (pada hari yang sama) ataupun gagal diregistrasikan karena
adanya masalah teknis. Dalam hal terjadi kegagalan registrasi
karena hal-hal tersebut, maka
linuxhosting.web.id akan melakukan pengembalian penuh biaya
yang telah dibayar oleh klien dan klien menyatakan tidak akan melakukan
tindakan apapun yang sifatnya menyalahkan/keberatan/menolak hal itu serta
klien juga diwajibkan untuk memberitahukan nomer rekening banknya bila
linuxhosting.web.id memintanya guna keperluan pengembalian biaya
tersebut.
-
Klien selaku pemilik domain wajib mentaati peraturan
yang telah ditentukan oleh Domain Registrar bersangkutan, misalnya
mengenai penggunaan domain, informasi whois, metode renewal dan sebagainya.
linuxhosting.web.id hanya
membantu kliennya mendaftarkan nama domain tersebut ke Domain Registrar
tersebut, segala resiko atau kerugian yang disebabkan oleh Domain
Registrar tersebut berada di luar tanggungjawab
linuxhosting.web.id.
-
Klien bertanggungjawab penuh atas informasi WHOIS
(contact person beserta alamat) yang dilengkapi oleh klien sendiri. Klien
dilarang untuk menyalahgunakan "Registrant Contact", "Administrative
Contact" dan "Billing Contact", misalnya menggunakan nama dan alamat orang
lain tanpa izin dari pihak yang bersangkutan.
-
linuxhosting.web.id
memberikan akses kepada kliennya untuk mengubah informasi nama domainnya (kecuali
contact person)
dengan cara mengirimkan email pemberitahuan kepada kami, tetapi
linuxhosting.web.id tidak dapat
memberikan user ID dan password root Registrar kami. Di mana user ID dan
Password account tsb adalah yang kami gunakan untuk mendaftarkan domain
klien-klien linuxhosting.web.id
yang lain.
-
Segala biaya atau kerugian yang ditimbulkan oleh pihak
ketiga, misalnya Domain Registrar (perusahaan di mana nama domain klien
didaftarkan) adalah kewajiban klien, BUKAN kewajiban
linuxhosting.web.id. Contoh:
invoice & perpanjangan nama domain, invoice akibat modify/pengubahan nama
domain, perubahan alamat DNS setelah pemindahan server, kesalahan
konfirmasi pembayaran dari pihak Domain Registrar untuk pembayaran atau
perpanjangan nama domain, expire/lepasnya nama domain klien kami, email
tagihan nama domain yang dikirimkan Registrar yang tidak sampai ke mailbox
klien kami, kerusakan pada nama domain dan lain-lain yang berkaitan dengan
nama domain klien.
-
Memperpanjang nama domain merupakan kewajiban dan
tanggung jawab klien sendiri. Apabila tidak ada pemberitahuan pengunduran
diri sebelumnya dari klien, maka klien tetap harus melakukan pembayaran
bulanan Hosting walaupun nama domain klien telah jatuh tempo/expire.
Perpanjangan nama domain sendiri wajib dilakukan klien 1 bulan sebelum
tanggal expire/jatuh tempo guna menghindari expire/lepasnya nama domain
klien. Perpanjangan dapat dilakukan dengan memberitahukan hal tersebut
kepada kami. linuxhosting.web.id
tidak bertanggung jawab atas denda/kerugian yang ditimbulkan akibat dari
keterlambatan tsb. Berhubung
linuxhosting.web.id hanya membantu mendaftarkan, memproses dan
memperpanjang nama domain klien ke Registrar Domain tersebut.
-
Klien dilarang untuk menggantikan "Owner/Registrant
Contact", "Administrative Contact" dan "Billing Contact" dengan nama dan
alamat email linuxhosting.web.id,
berhubung pengumuman-pengumuman seperti perpanjangan domain dan sebagainya
akan dikirim ke alamat tersebut (kepada klien). Memperpanjang nama domain
sepenuhnya menjadi tanggungjawab klien sendiri, klien tidak berhak untuk
menggunakan nama dan alamat email
linuxhosting.web.id pada kontak tersebut dan membebankan
perpanjangan nama domain tersebut kepada pihak
linuxhosting.web.id.
-
Sesuai dengan peraturan Registry Domain (ICANN),
apabila nama domain Anda telah expire/jatuh tempo lebih dari 30 hari, maka
pihak Registrar (Reseller ICANN) akan menyerahkan nama domain Anda kembali
ke Registry sehingga status domain Anda berubah menjadi "REDEMPTIONPERIOD".
Pihak registry akan hold nama domain tsb sampai lepas/available. Dalam
kurun waktu tersebut pihak
linuxhosting.web.id tidak dapat membantu Anda memperpanjangnya.
Pemantauan nama domain tsb sampai lepas/available kembali, sepenuhnya "bukan"
merupakan tanggung jawab
linuxhosting.web.id.
|
| |
| High Resource User Policy
: |
| |
-
Resources didefinisikan
sebagai bandwidth dan/atau processor utilization (utilisasi prosessor).
-
linuxhosting.web.id
berhak memberlakukan policy ini hanya dan jika:
Sebuah website dianggap telah memonopoli resources yang dimiliki oleh linuxhosting.web.id
dengan berdasar pada report (laporan) dari Software Master Control Panel
yang kami miliki/dasar lain yang berhak kami tentukan sendiri.
-
Selain daripada
ketentuan yang ada di point 2, linuxhosting.web.id juga
berhak memberlakukan policy ini jika sebuah website dianggap telah
menggunakan resources yang dimiliki oleh linuxhosting.web.id jauh
melebihi nilai ekonomisnya.
-
Dalam hal policy ini
diberlakukan kepada salah satu klien, maka linuxhosting.web.id
berhak melakukan suspensi/penghentian sementara layanan webhosting yang
diberikan kepada klien yang bersangkutan dan klien akan dikirimkan
pemberitahuan mengenai suspensi tersebut melalui email serta klien akan
diberikan pilihan/opsi untuk melanjutkan layanan webhosting dengan cara
melakukan upgrade paket hosting.
|
| |
| Spam Policy : |
| |
-
Seluruh klien tidak diperkenankan mengirimkan email
SPAM/Unsolicited mail yang mengganggu pihak lain atau
linuxhosting.web.id yang tidak diminta atau dikehendaki oleh
pihak lain baik melalui server
linuxhosting.web.id maupun server luar. Juga termasuk website
yang dianggap mengundang SPAM juga tidak diperbolehkan hosting di
linuxhosting.web.id.
-
Apabila setelah dilakukan investigasi diketahui bahwa
klien melakukan SPAM maka kami akan melakukan peringatan sebanyak 1 (satu)
kali dan akan mensuspend account klien serta akan mengenakan denda yang
besarnya akan kami tentukan. minimal sebesar 100% dari biaya
webhosting paket yang disewa oleh klien atau sebesar Rp.500.000,- (mana
yang lebih besar). Klien juga diharuskan untuk
mengirimkan pernyataan tertulis kepada kami yang menyatakan
bahwa klien tidak akan mengulangi perbuatan itu lagi. Account tidak akan
diaktifkan bila klien tidak melakukan pembayaran denda & mengirimkan
pernyataan tertulis. Jika dalam waktu 2 (dua) minggu sejak peringatan
dikirimkan namun klien tidak melakukan pembayaran denda & mengirimkan
pernyataan tertulis maka account klien akan ditutup dan seluruh pembayaran
yang sudah dibayarkan klien tidak akan dikembalikan serta domain yang
sudah didaftarkan akan menjadi milik
linuxhosting.web.id.
|
| |
| Pembayaran Jasa Web
Hosting : |
| |
-
Dana yang telah dibayarkan ke
linuxhosting.web.id tidak dapat
diminta kembali apabila klien melakukan pembatalan sewa secara sepihak.
-
Dalam hal
linuxhosting.web.id gagal untuk melakukan setup/instalasi paket
webhosting yang dipesan oleh klien karena suatu dan lain hal maka
linuxhosting.web.id akan melakukan pengembalian penuh biaya
yang telah dibayar oleh klien dan klien menyatakan tidak akan melakukan
tindakan apapun yang sifatnya menyalahkan/keberatan/menolak hal itu serta
klien juga diwajibkan untuk memberitahukan nomer rekening banknya bila
linuxhosting.web.id memintanya guna keperluan pengembalian biaya
tersebut.
-
Bila klien bermaksud memperpanjang sewa webhosting
dengan linuxhosting.web.id maka
klien diharuskan membayar biaya perpanjangan sewa kepada
linuxhosting.web.id paling lambat
2 (dua) minggu sebelum berakhirnya masa sewa/setelah
linuxhosting.web.id
mengirimkan email pemberitahuan kepada klien.
-
Bila klien bermaksud mengundurkan diri pada saat akan
habisnya jangka waktu sewa maka klien diwajibkan untuk memberitahukan
linuxhosting.web.id paling lambat
2 (dua) minggu sebelum berakhirnya masa sewa.
-
linuxhosting.web.id
berhak untuk menghapus seluruh file/data yang ada di account klien jika
klien memiliki tunggakan pembayaran lebih dari 1 (satu) minggu dan tidak
ada ganti rugi untuk hal tersebut.
-
linuxhosting.web.id
tidak dapat mengembalikan uang sewa apabila terjadi musibah, kerusuhan
atau segala hal yang tidak diinginkan dan di luar kemampuan kami.
|
| |
| Lain-lain : |
| |
-
Hal-hal lain yang belum cukup diatur dalam perjanjian
ini maka akan dibuat perjanjian tambahan tersendiri.
-
linuxhosting.web.id
berhak untuk merubah perjanjian ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
|
|